Serviceberater (m/w/d)

                           
Mit über 60-jähriger Kompetenz haben wir, die IMB GmbH, uns zu einem führenden und geschätzten Berater in der Automobilbranche entwickelt. Für einen unserer Kunden suchen wir ein neues Teammitglied. Die Liebe zum Automobil, ein motiviertes Team sowie das Vertrauen "seiner Kunden" macht unseren Kunden so erfolgreich.

Wir bieten

• Mitarbeit in einem renommierten Familienunternehmen
• Flexible Arbeitszeiten
• Leistungsgerechte Vergütung
• Umfangreiche und systematische Einarbeitung und Weiterbildung
• tolles Betriebsklima und ein starkes Team, dass zusammenhält und sich unterstützt
• freiwillige Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Fahrradleasing (Job-Rad) im Wege der Entgeltumwandlung

Ihre Aufgaben

• Serviceberatung am Telefon sowie am Fahrzeug
• Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
• Beschreibung der zur Störungsbeseitigung erforderlichen Maßnahmen
• Erstellung von Service Aufträgen mit Leistungs-, Preis- und Terminzusage
• Qualitätssicherung/Endkontrolle/Überprüfung der ordnungsgemäßen Abwicklung von Reparaturmaßnahmen
• Verkauf von Fahrzeugteilen und Fahrzeugzubehör
• Telefonische Akquisition im Rahmen von Service-Aktionen
• Förderung der Kundenbindung durch sorgfältige und gezielte Betreuung

Ihr Profil