Serviceassistent (m/w/d)
vor Ort- Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland
Jobbeschreibung
Mit über 60-jähriger Kompetenz haben wir, die IMB GmbH, uns zu einem führenden und geschätzten Berater in der Automobilbranche entwickelt. Für einen unserer Kunden suchen wir
ein neues Teammitglied. Die Liebe zum Automobil, ein motiviertes Team sowie
das Vertrauen "seiner Kunden" macht unseren Kunden so erfolgreich.
Werden Sie Teil dieses Teams und steigen Sie ab sofort ein als:
Serviceassistent (m/w/d)
Wir bieten
- Flexible Arbeitszeiten und tolle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Hochmodernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
- Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
- Betriebliche Weiterbildung, Preisnachlässe auf Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens und Bike Leasing
Ihre Aufgaben
- Koordination von Servicetermine
- Entgegennahme der Kundenwünsche für Werkstatttermine und Zuordnung dieser nach Priorität der durchzuführenden Leistungen, ggf. in Absprache mit den Service Beratern
- Sicherstellung einer optimalen Unterstützung der Abläufe im Servicebereich
- Koordination der Ersatz- und Mietfahrzeuge und Sicherstellung der Kundenmobilität
- Durchführung evtl. notwendiger Rückrufe an den Kunden und des Telefondienstes für den Service
- Betreuung der Servicekunden im Wartebereich und Follow Up Telefonate / Zufriedenheitsabfrage
Stellenanforderungen
Ihr Profil
- Ausbildung zum Automobilkaufmann (m/w/d) oder gleichwertige kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung im Service bzw. angemessene Erfahrungen in einem Kfz-Betrieb
- Sicherer und freundlicher Umgang mit dem Kunden
- Technisches Verständnis ist erforderlich, teamfähigkeit, KFZ spezifische Grundkenntnisse, Markenidentifikation, gute PC-/ IT- Kenntnisse
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann senden Sie Ihre Bewerbung an: nancy.zabel@imb-gruppe.de oder nutzen Sie den "Bewerben" Button.
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