Serviceassistent (m/w/d)

                           
Mit über 60-jähriger Kompetenz haben wir, die IMB GmbH, uns zu einem führenden und geschätzten Berater in der Automobilbranche entwickelt. Für einen unserer Kunden suchen wir ein neues Teammitglied. Die Liebe zum Automobil, ein motiviertes Team sowie das Vertrauen "seiner Kunden" macht unseren Kunden so erfolgreich.

Wir bieten

• Die Mitarbeit in einem renommierten Unternehmen
• Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und mindestens 27 Urlaubstage
• Umfassende Einarbeitung und tolle Entwicklung und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Hochmodernes Arbeitsumfeld und ein tolles Betriebsklima
• Selbstständige Arbeitsweise
• Betriebliche Altersvorsorge, Preisnachlässe auf Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens, Firmenevents und Bike Leasing

Ihre Aufgaben

• Koordination von Servicetermine
• Entgegennahme der Kundenwünsche für Werkstatttermine und Zuordnung dieser nach Priorität der durchzuführenden Leistungen, ggf. in Absprache mit den Service Beratern
• Sicherstellung einer optimalen Unterstützung der Abläufe im Servicebereich
• Koordination der Ersatz- und Mietfahrzeuge und Sicherstellung der Kundenmobilität
• Durchführung evtl. notwendiger Rückrufe an den Kunden und des Telefondienstes für den Service
• Betreuung der Servicekunden im Wartebereich und Follow Up Telefonate / Zufriedenheitsabfrage

Ihr Profil